POSTE
Conseiller(ère) client
Nous recherchons plusieurs conseillers(ères) client pour assurer la gestion des commandes de billets d’avion et accompagner des clients dans leurs demandes, questions et suivis, dans le cadre de services externalisés.
Avantages
Temps partiel possible
Assurance santé pris en charge
Conseiller(ère) client
Vos principales missons
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Gestion des commandes de billets d’avion pour des clients particuliers
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Réponse aux demandes et questions clients par e-mail
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Suivi des dossiers clients (modifications, annulations, informations)
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Mise à jour des informations dans les outils internes
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Coordination interne pour assurer un traitement efficace des demandes
Votre profil
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Bonne maîtrise du français à l’écrit, avec une communication claire, professionnelle et soignée
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À l’aise dans les échanges avec une clientèle de particuliers, avec un bon sens du service et de l’écoute
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Capacité à gérer plusieurs demandes en parallèle tout en respectant les procédures et délais
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Rigueur, organisation et fiabilité dans le suivi des dossiers clients
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Aisance avec les outils informatiques et les logiciels bureautiques
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Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec les équipes internes
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Débutant(e) accepté(e), une formation interne est assurée à l’embauche
Ce que nous proposons
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Emploi stable au sein d’une entreprise en pleine croissance, active sur les marchés européens
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Contrat de travail à temps plein, à durée indéterminée
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Rémunération attractive avec un système de primes motivant
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Couverture médicale / assurance santé Accès à un programme sport, cofinancé par l’employeur
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Avantages sociaux (événements d’entreprise, cadeaux de fin d’année)
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Repas du midi pris en charge
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Réelles perspectives d’évolution et de promotion interne à long terme
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Ambiance de travail conviviale au sein d’une équipe service client structurée et solidaire
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Environnement de travail moderne, confortable et doté d’outils performants
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Horaires de travail fixes : du lundi au vendredi, de 08h00 à 16h00
Comment postuler
Nous vous invitons à nous envoyer votre CV par e-mail en précisant dans l’objet le titre du poste à contact@edenbaz.com
Les candidatures spontanées sont également les bienvenues : nous restons ouverts à tout profil susceptible de nous intéresser.